Hier kommt der Link zu einem weiteren TED-Talk, der mich beeindruckt hat: Louise Evans nimmt die Begegnung mit einer jungen Erwachsenen als Beispiel: Wir können in jeder Kommunikation immer wieder entscheidend beeinflussen , wie das Gespräch und damit die Beziehung weitergehen kann, im privaten wie im professionellen Kontext.
Sinnfällig beschreibt sie das mit fünf verschieden farbigen Stühlen.
Link zum englischsprachigen Video (18 min.):
Own Your Behaviours, Master Your Communication, Determine Your Success | Louise Evans | TEDxGenova